Infornación General
Métodos de pago:
- Por medio de cheques
- Via transferencia bancaria
- En efectivo
Dirección y Horarios:
- Carr. Querétaro a San Luis Potosi Km. 11.9, El Salitre
C.P. 76127, Querétaro, Qro.
- Horario de lunes a viernes de:
9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sabado de:
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Nuestros Teléfonos:
- Tel: 01(800) 624-2220
- Tel: (442) 217-2030
- Fax: (442) 195-8362
Herramientas
Para Clientes:
Corporativas:
Que es Autotransportes Alpeñasa?
Empresa Mexicana, fundada en el año de 1999, por el señor Héctor Isaac Peña Sánchez.
Somos una empresa enfocada a brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes.
El cliente es lo principal para nosotros, por esa razón operamos con el sistema Just in Time (JIT), para cumplir con las exigencias de nuestros clientes.
Asesoramos a nuestros clientes, para que elijan el tipo de unidad de carga mas optimo para sus necesidades.
MISION
- La misión de Alpeñasa es situarse como el mejor socio comercial transportista ofreciendo un
excelente servicio que cubra y supere las necesidades y expectativas de nuestros clientes para
tener creciente presencia nacional.

- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes al 100%,
siendo cada día mas competitivos, cubriendo las necesidades del mercado, en un ambiente de
personas responsables con metas e ideales, poniendo todo el empeño posible para que el cliente
logre su objetivo final que es la comercialización de sus productos y mercancías.

- Reconocemos el valor de nuestro personal, fomentando su constante superación para contar con recursos
humanos calificados y comprometidos.

VISION
- Ser la mejor empresa de transporte de carga nivel nacional, ofreciendo excelencia en nuestros servicios
que superen las expectativas de nuestros clientes, mediante el esfuerzo, la dedicación, la profesionalidad,
la tecnología y la visión de negocio.

- Desarrollar tecnología e infraestructura de vanguardia para garantizar el servicio, la calidad,
la seguridad, la protección del medio ambiente y contribuir al desarrollo de la sociedad en la que
participamos.

- La búsqueda de llegar siempre a tiempo (Just in time)

OBJETIVOS
- Asegurar a nuestro personal una adecuada retribución, su participación tanto en la operación como en las utilidades y su permanencia y desarrollo integral.
Colaborar con nuestros competidores para mantener una competencia basada en principios éticos, y orientada al desarrollo del mercado y beneficio del consumidor.
Contribuir al bien común de nuestra comunidad con permanente compromiso ecológico y social. Asegurando al estado nuestro respeto a las leyes e instituciones
- Proporcionar un excelente servicio integral de transportación de mercancías a un costo óptimo, que satisfaga al mercado en general,
con el fin de consolidar una empresa lucrativa con una mentalidad definida hacia el ganar, permitiendo tener una amplía cartera de clientes
satisfechos a lo largo de la República Mexicana, así mismo preponderar la renovación constante de la flotilla de transporte y la infraestructura
de la empresa en general.
- Mantener un programa constante de mejora continua en nuestra calidad de servicio e imagen ante el cliente, otorgando una confiabilidad de CALIDAD TOTAL en
el traslado de sus mercancías y modificar constantemente hacia la disciplina de servicio la conducta del personal operativo mediante cursos de capacitación
dirigidos a la excelencia en el servicio, con el fin de obtener una mayor participación en el mercado.
Para lograrlo, debemos optimizar nuestro mantenimiento preventivo de unidades,
buscando economizar por conducto del mantenimiento y por ende contar con un mayor
número de camiones disponibles con el fin de sostener o incrementar el número de
viajes por unidad al mejor costo posible.